Agentes de IA que ejecutan, no que solo responden.
Convertimos procesos críticos, repetibles y valiosos en agentes observables: venden, automatizan tareas y transforman tus datos en operaciones accionables — 24/7, con gobernanza humana proporcional al riesgo.
Ventas y atención 24/7
Atiende, recomienda y cierra ventas por WhatsApp y tus canales, fuera de horario incluido.
EL PROBLEMA
Procesos críticos que dependen de personas disponibles.
Una clienta pregunta a las 11 pm. Un comprador B2B necesita su orden convertida en minutos. Ventas no alcanza a seguir 300 leads. Distintos casos, la misma raíz.
Atención que no escala
Clientes que consultan fuera de horario, leads sin respuesta a tiempo, pedidos esperando proceso manual. La capacidad del equipo tiene techo; el negocio no debería tenerlo.
Tareas críticas hechas a mano
Cotizaciones, clasificación de solicitudes, reactivación de cuentas. Alto volumen, criterio claro, bajo riesgo — el perfil exacto de un agente bien diseñado.
Fricción operativa acumulada
Cada proceso manual que no se automatiza es fricción que crece con el volumen. Lo "manejable" de hoy es el cuello de botella de mañana.
Señales que nadie procesa
Tienes datos de clientes, historial y patrones. Sin un sistema que los convierta en acción, siguen siendo ruido. La inteligencia existe; falta el agente que la active.
CONTEXTO
No es un chatbot. Es un sistema con rol, objetivo y herramientas.
Modelo de IA
Un LLM que razona, interpreta y responde con contexto.
Rol + objetivo
Definición clara de qué hace y cuál es su meta medible.
Herramientas
Conectado a tu stack real: tienda, WhatsApp, CRM, ERP.
Observabilidad
Logs, métricas y escalación. Todo visible, todo medible.
Niveles de autonomía — tú decides hasta dónde
LA SOLUCIÓN
Así funciona, de punta a punta.
Conectamos
Integramos tu tienda, WhatsApp, CRM y herramientas existentes.
Escuchamos
Analizamos datos, patrones, preguntas frecuentes y señales de intención.
Ejecutamos
Los agentes atienden, automatizan y dan seguimiento — 24/7, multicanal.
Medimos
Dashboard en tiempo real: cada interacción y escalación queda registrada.
CASOS DE USO
Un agente para cada proceso crítico.
Reactivación de ventas
Identifica clientes inactivos, personaliza el mensaje y entrega a humano cuando hay interés.
WhatsApp · Email
Atención al cliente
Clasifica tickets, detecta intención y urgencia, propone respuesta y escala cuando toca.
Chat · WhatsApp · Email
Orden de compra → carrito
Interpreta órdenes de compra y cotizaciones; genera el carrito validado contra catálogo y precios.
Portal B2B · Email
Enriquecimiento de leads
Enriquece con datos públicos e internos, califica y recomienda la siguiente acción comercial.
CRM · Pipeline
Generación de cotizaciones
Valida requerimientos, consulta catálogo y precios, y prepara la cotización para revisión humana.
ERP · Portal
Seguimiento automático
Monitorea oportunidades abiertas, ejecuta follow-ups con reglas y avisa al equipo en momentos clave.
CRM · WhatsApp · Slack
¿eCommerce? Nuestro caso estrella es Commerce Suite: el agente de ventas por WhatsApp con catálogo e inventario en tiempo real.
GOBERNANZA
IA con control humano. Siempre.
Tu equipo aprueba lo que importa. La IA ejecuta lo repetitivo. Nunca al revés.
El agente responde
Atiende al instante con contexto de catálogo, historial y reglas.
Detecta escalación
Identifica lo que requiere criterio humano: queja, negociación, excepción.
Notifica al equipo
Alerta con resumen de contexto y recomendación.
El humano resuelve
Toma la conversación con contexto completo; la IA retoma al cerrar.
IMPACTO DIRECTO
Resultados de operaciones similares en LATAM.
ROI estimado: 3–6x en los primeros 90 días
Benchmarks de la industria — medimos los tuyos desde el día uno.
CUÁNDO SÍ / CUÁNDO NO
Honestidad antes que venta.
Tiene sentido un agente cuando…
- →Tienes un proceso repetitivo de alto volumen
- →Puedes medir el resultado (ventas, tiempo, tickets)
- →Hay alguien en tu equipo que lo supervise
- →Quieres operar fuera de horario sin perder oportunidades
- →Tienes catálogo, reglas o criterios claros
- →Buscas escalar sin contratar más gente
NO lo recomendamos cuando…
- ✕El proceso todavía no está claro
- ✕No hay forma de medir si funciona
- ✕Nadie en tu equipo lo va a supervisar
- ✕El riesgo es demasiado alto para automatizar
- ✕Te basta una herramienta más simple
- ✕El volumen aún es muy bajo
Tu punto de arranque con AI Agents
De Discovery a agente en producción: diseñamos, conectamos y dejamos tu primer agente ejecutando con dashboard y gobernanza. La mejora continua (AI Optimization Sprints) es un retainer aparte, siempre con total transparencia.
Discovery
Proceso, datos, fricción y oportunidad.
Blueprint
Diseño del agente, autonomía y medición.
Value Sprints
Ciclos de 2 semanas con capacidad demostrable.
Producción
Piloto, handoff, training. El agente opera.
¿Qué proceso de tu operación ejecutaría solo?
Empezamos por entender tu proceso crítico — no por venderte tecnología. Diseñamos el agente correcto para tus reglas de negocio reales — catálogo, horarios, inventario, métodos de pago — y lo dejamos operando donde están tus clientes: WhatsApp, redes sociales, web y email.